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Service

Wir machen’s Ihnen einfach!

Unsere Serviceleistungen im Überblick

Kompetente Beratung, auf Wunsch vor Ort, Sonderanfertigungen, ein Fachmarkt, Systembelieferung und C-Teile-Management, eCommerce-Anbindung und ein Online-Shop – bei uns wird Service großgeschrieben!

Kontaktieren Sie uns

Abholservice

Ihre vorbestellte Ware können Sie in unserem Fachmarkt von Mo bis Do von 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr, Fr bis 14:30 Uhr abholen.

Auch außerhalb der Öffnungszeiten ist auf Wunsch eine Abholung in einer speziellen Kundenbox möglich.

Beratungshotline

Alle Fragen zu Produkten, Preisen, Terminen, Bestellungen bzw. zur Verfügbarkeit oder zum Lieferstatus beantworten wir telefonisch:

0721 62709 – 66

Mo. bis Do. von 7:30 bis 17 Uhr, Fr. bis 15 Uhr

In unserem Online-Shop erhalten Sie rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, Auskünfte über Artikel, technische Daten und Verfügbarkeiten.

C-Teile Management

Suchen Sie weitere Möglichkeiten zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit bei der Beschaffung von kostenintensiven C-Teilen? Sie möchten die Verfügbarkeit verbessern, Lagerkosten sparen und die Personalkosten optimieren?

Anhand gemeinsam festgelegter Artikeldaten wie Jahresmengen, Umschlaghäufigkeit, notwendiger Verfügbarkeit usw. besprechen wir zusammen Lösungen.

Unser Service:

  • Kostenlose Einlagerung und Verfügbarkeit bei uns
  • Konsignationslager bei Ihnen im Haus
  • Warenausgabe durch Ihre Mitarbeiter oder durch von uns gestelltes Personal
  • Beschaffung Ihrer C-Teile-Abrufe durch uns – kostenfrei für Sie

E-Procurement

Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, Ihre Bestellvorgänge zu vereinfachen und kostengünstiger zu gestalten. Von unkomplizierten bis zu professionellen Lösungen: Wir machen es Ihnen einfach!

Artikelkatalog auf CD

Wir legen mit Ihnen Ihr Artikel-Portfolio fest und erstellen daraus Ihren persönlichen Artikel-Katalog auf CD. Diesen stellen Sie in Ihr Intranet und machen ihn damit ausgewählten Mitarbeitern zugänglich.

Jeder Artikel ist mit Foto, technischer Beschreibung und Preis versehen und kann mit einem Klick in den Warenkorb gelegt werden. Der Bestellung fügen Sie noch Ihre internen Daten wie Bestellnummer und Kostenstelle an und geben diese frei. Wir erhalten Ihre Bestellung dann automatisch per E-Mail und bearbeiten diese wie gewünscht.

Ein Internetzugang für die Mitarbeiter ist dafür nicht notwendig. Eine Budgetverwaltung ist mit dieser einfachen Lösung zwar nicht möglich. Statistikdaten über die Mengen und Bestellwerte pro Mitarbeiter oder Kostenstelle können Sie allerdings jederzeit erhalten.

Zugang zu unserem Online-Shop

Auf Wunsch erhalten Sie von uns Ihren persönlichen Zugang zu unserem Online-Shop. Damit haben Sie Zugriff auf unser komplettes Lagerprogramm sowie auf die speziell für Sie eingelagerten Artikel. Sofern vorhanden auch mit Ihren persönlichen Artikelnummern. Und natürlich mit Ihren Preisen und Konditionen. 

Da unser Online-Shop direkt auf unser Warenwirtschaftssystem zugreift, sehen Sie die aktuelle Verfügbarkeit sowie alle Ihre Bestellungen, Rahmenvereinbarungen und den Stand der Lieferungen. Und das 24/7!

Eingliederung eines Marktplatzes

Falls Sie bereits Marktplätze wie ‚trimondo’, ‚cc-hubwoo’ oder andere nutzen oder zukünftig nutzen möchten, unterstützen wir Sie hierbei gerne. Wir legen mit Ihnen die Produkte fest, die Sie zukünftig über Ihren Marktplatz von uns bestellen können. Wir kümmern uns um die Pflege der Artikeldaten und um den Upload.

Professionelles E-Procurement

Sie suchen eine multilieferantenfähige Lösung?
Dafür sind Budgetierung und Genehmigungsprozesse beim Bestellvorgang erforderlich. Ebenso Abrechnung nach Kostenstellen und eine Einbindung in Ihr vorhandenes Warenwirtschaftssystem (z. B. SAP).

Wir bieten Ihnen eProc.III, eine mächtige, ausbau- und anpassungsfähige On-demand-Lösung von Onventis für Ihr e-Procurement. eProc.III ist eine skalierbare Lösung für Ihren elektronischen Beschaffungsprozess und bietet Ihnen z.B. folgende Bausteine: individuelle Kataloge, Budget- und Kostenstellenverwaltung, mehrstufiger Genehmigungsworkflow, Mehrmandantenfunktionen, Ordersplitting, Anbindung an Ihr ERP-System (OCI-Schnittstelle) usw.

eProc.III ist nicht nur ein Shopsystem mit Onlinebestellung, sondern bietet Ihnen echten Mehrwert durch Reporting, Prozesskostensenkung und Integration in Ihr ERP-System.

Fachmarkt

In unserem Fachmarkt haben Sie Zugriff auf mehr als 30.000 Lagerartikel. Um stets den Durchblick zu bewahren, werden Sie von unserem Verkaufsteam kompetent beraten. Unser gesamtes Arbeitsschutzsortiment steht von Kopf bis Fuß zur Anprobe für Sie bereit.

Unsere Öffnungszeiten:
Mo. bis Do. von 7:30 bis 16:30 Uhr, Fr. bis 14:30 Uhr.

Fertigung

In unserer Werkstatt optimieren wir Produkte nach Ihren eigenen Vorstellungen und Wünschen.

Dichtungsfertigung

Wir haben unsere Werkstatt um einen Schneidplotter Atom Flash Cut FXC3015S erweitert – zum Schneiden von Dichtungen und anderen flachen Teilen aus verschiedensten Materialien. Die Maschine ist computergesteuert und verarbeitet technische Zeichnungen aus CAD-Systemen (z. B. ’.dxf’−Dateien).

Der maximale Schneidebereich beträgt 3050×1550 mm bei einer Genauigkeit von

+/− 0,1 mm! Verarbeitet werden alle gängigen Dichtungsmaterialien und Elastomer Qualitäten bis 10 mm Stärke.

S+W Schneidplotter Details

PDF downloaden (2.8 MB)

Zahnriemen-Schnellservice

Wir führen ein umfangreiches Lager an gängigen Zahnflachriemen-Wickeln, die wir mit einer elektronisch gesteuerten Schneidemaschine sofort auf die gewünschte Breite schneiden.

Zahnflachriemen: XL, H, L, 8M, 14M, T5 / T10 Alpha Torque

Rippenbänder PJ

Konfektion von Antriebs- und Förderriemen

Wir verschweißen PU-Rundriemen, Flachriemen und Keilriemen mit und ohne Beläge. Auch vor Ort können die Riemen mittels spezieller Geräte ohne kostenintensiven Ausbau repariert werden.

Schlauchleitungs-Montage

Wir konfektionieren und montieren Schläuche und Armaturen aller Art mit Schlauchschellen, Band-It, Klemmschalen, Drahteinbindungen usw.

Mit Druckprüfung und Abnahmezeugnis nach DIN

Dampfschläuche, Mörtelförderschläuche, Druckluftleitungen, Inertgas-Schläuche, Wasserschläuche, Feuerwehrschläuche usw.

Stanzen und Zuschneiden

Mit verschiedenen Stanz- und Zuschneidemaschinen fertigen wir Klein- und Großserien nach kundenspezifischen Vorgaben und Zeichnungen aus allen Werkstoffen. Flachdichtungen bis Ø 1550mm

Lager & Logistik

Etwa 30.000 Artikel aus unserer Produktpalette halten wir ständig für Sie auf Lager bereit. Darüber hinaus lagern wir spezifische Artikel für Sie ein: unser Lager wird so zu Ihrem Lager! Ohne zusätzliche Kosten für Sie und dem Vorteil sofortiger Verfügbarkeit. Sprechen Sie mit uns über eine Rahmenvereinbarung!

Ihre Bestellungen erhalten Sie durch unseren eigenen Zufuhrservice, unseren externen Transportdienstleister sowie alle üblichen Logistikunternehmen wie DPD, UPS u.a. auch über Nacht zugestellt.